1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Julieta Rocio Zaugg Chazarreta
- NIF: 60227791Z
- Domicilio: Calle Josep Anselm Clavé 13, 43480 Vila-seca (Tarragona), España
- Correo electrónico: tribufitnesslive@gmail.com
- Teléfono: +34 603 95 50 54
- Nombre comercial: Tribu Fitness Live
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos únicamente los datos personales que el Usuario nos facilita de forma voluntaria a través de los canales de contacto del Sitio Web, principalmente:
- WhatsApp Business: nombre, número de teléfono y el contenido de las conversaciones que el Usuario inicie al pulsar los botones de contacto.
- Correo electrónico: nombre, dirección de email y contenido del mensaje que el Usuario envíe directamente a tribufitnesslive@gmail.com.
- Redes sociales: los datos que el Usuario decida compartir al interactuar con nuestros perfiles oficiales en Instagram y Facebook se rigen, además, por las políticas de privacidad de dichas plataformas.
El Sitio Web no dispone actualmente de formularios propios de recogida de datos. En caso de incorporarlos en el futuro, se solicitará el consentimiento expreso del Usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el Usuario nos facilite se tratarán con las siguientes finalidades:
- Responder a consultas, solicitudes de información o reservas relacionadas con los servicios de entrenamiento, Running Club, nutrición o membresía.
- Gestionar la relación con los miembros de la Tribu y mantenerles informados sobre actividades, horarios, eventos o cambios relevantes.
- Enviar comunicaciones promocionales sobre los servicios propios, únicamente cuando exista consentimiento expreso o relación contractual previa.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos del Usuario es, según el caso:
- El consentimiento del Usuario al iniciar una conversación a través de WhatsApp o al enviar un correo electrónico (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del Usuario, cuando éste contrata o se interesa por un servicio (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo del responsable en mantener el contacto comercial con clientes existentes y en gestionar adecuadamente sus servicios (art. 6.1.f RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles correspondientes).
Cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas, o bien debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal.
6. Destinatarios de los datos
Los datos del Usuario no se cederán a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso. Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre los que actualmente se encuentran:
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — para la gestión de comunicaciones vía WhatsApp Business, Instagram y Facebook.
- Google LLC — en caso de uso de servicios de correo electrónico de Gmail.
- Raiola Networks S.L. — proveedor de hosting del Sitio Web (servidores ubicados en la Unión Europea).
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, estas transferencias se llevan a cabo con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).
7. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
El Usuario podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a tribufitnesslive@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos: www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, con el objetivo de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos.
9. Cookies
El uso de cookies en el Sitio Web se regula en la Política de Cookies, que forma parte inseparable de esta Política de Privacidad.
10. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD. En tales casos, se anunciarán en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.